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COORDINADORES DE SERVICIO

Nacimiento a 3

Se asigna un coordinador de servicios para trabajar con el niño y la familia en el momento en que son referidos para una evaluación. Servirán como un punto de contacto principal para coordinar los servicios y brindar asistencia al niño y la familia. El coordinador de servicios es responsable de planificar el desarrollo del Plan de Servicio Familiar Individualizado (IFSP) y de revisarlo con la familia y los proveedores de servicios cada seis meses. A medida que el niño se acerca a su tercer cumpleaños, el coordinador de servicios con el equipo del IFSP desarrollará un plan para la transición de Early Start (inicio de intervención temprano) a los servicios necesarios a la edad de 3 años.

Mayores de 3 años 

Un coordinador de servicios (también llamado administrador de casos o coordinador del programa de clientes) se asigna a cada persona que es un consumidor del Centro Regional de San Andreas. El coordinador de servicios coordina todos los servicios prestados por el Centro Regional y responde a cualquier pregunta o inquietud. Los servicios proporcionados por el Centro Regional son individualizados y dependen de sus necesidades. Los coordinadores de servicio ayudan a las familias a encontrar soluciones a estas necesidades específicas. El coordinador de servicios explorará tanto los servicios financiados por el centro regional como otros servicios basados en la comunidad para ayudar a satisfacer las necesidades identificadas. Se requiere que los centros regionales exploren servicios comunitarios.

Los coordinadores de servicios también abogan por los derechos de los consumidores. Abogar tiene muchas definiciones, pero ciertamente requiere una comprensión y conocimiento de los derechos de todos los ciudadanos, la capacidad de fomentar y apoyar la aplicación de estos derechos en cualquier ambiente, y la voluntad de intervenir de manera apropiada cuando sea necesario.

Los coordinadores de servicios se reúnen en persona con los consumidores asignados a su carga de trabajo un mínimo de una vez al año para desarrollar el Plan de Programa Individualizado (IPP). La reunión del IPP proporciona al consumidor y / o familia para discutir inquietudes, hacer planes para futuros y hablar sobre las necesidades. El IPP puede revisarse / actualizarse en cualquier momento, pero DEBE actualizarse Anualmente.

Transferencia a un nuevo coordinador de servicios

San Andreas trata de mantener a las familias con su coordinador de servicios el más tiempo posible. A menudo, se encuentra a una persona que genere confianza en su coordinador de servicios, sin embargo, hay muchas veces que conducirá un cambio en el coordinador de servicio, e incluyen, pero no se limitan a

  1. La edad del individuo es fuera de la edad con cual trabaja el equipo
  2. Unidades se reestructuran para equilibrar la carga de trabajo
  3. El individuo se coloca en un hogar residencial fuera de la unidad o con un enlace diferente de programa
  4. El individuo se muda a otra oficina del centro regional. San Andreas tiene 3 oficinas que sirven a 4 condados
  5. El individuo se mudó a un centro regional diferente. Hay 21 centros regionales en todo California

Resolviendo problemas

El Coordinador de servicios trabaja en asociación con el consumidor y / o la familia para planificar las necesidades del individuo. Si tiene inquietudes acerca de su coordinador de servicios y siente que no puede resolver esos problemas, se le recomienda comunicarse con el Gerente de Distrito de esa Unidad y expresar sus inquietudes. Puede pedir que se le asigne otro coordinador(a) de servicios.

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